昆明南至大理、昆明南至丽江动车全面试行电子客票 乘客凭身份证进站

中国铁路昆明局集团有限公司宣布，自7月30日起，昆明南至大理、昆明南至丽江动车全面试行电子客票。购买电子客票后，车站不再出具纸质车票，乘客可凭购票时使用的有效身份证件原件进站乘车。

据介绍，此次实施电子客票的车站包括昆明南、昆明、禄丰南、广通北、楚雄、南华、祥云、云南驿、大理、鹤庆、丽江11个车站。若旅客所乘动车组列车的发、到站均在上述11个车站范围内，购买的列车票属于电子客票。

旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过www.12306.cn网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式购买的电子客票，须到车站指定窗口按规定办理。

如需报销凭证，旅客可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的，可联系12306铁路客服中心办理。

中国铁路昆明局集团相关负责人说，昆明、大理、丽江是云南的主要旅游城市，昆明至大理、丽江的动车开行密度高、客流相对集中，实施电子客票有利于提高铁路客运组织效率和服务质量。